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Cocette vend des articles de cuisine et d'art de la table. La boutique réunit Camille Esnée, Artelegno, Jars Céramistes et Couleur Nature. Le catalogue compte 1722 références. Le site compare les marques, les prix et les fiches produits avant l'achat.
La boutique en ligne Cocette est exploitée par la Société Bastide Table Diffusion. La société est immatriculée en France. Son siège gère l'activité depuis la Nouvelle-Aquitaine. L'adresse postale est 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France.
La société exploite la boutique en ligne. La boutique présente le catalogue et enregistre les commandes. La société gère le catalogue, les prix affichés et les contenus publiés. Elle traite les commandes, les encaissements et les demandes reçues par le canal principal.
Cocette fonctionne comme un commerce indépendant multimarque. La boutique ne constitue le magasin officiel d'aucune marque. Elle sélectionne des ateliers et elle revend leurs séries. Le service client répond par e-mail après la commande. L'adresse principale est support@cocette.shop.
L'équipe dirige la boutique depuis 2019. La structure est restée locale. Le stock est préparé dans un entrepôt unique en France. L'opérateur est Cocette.
L'équipe a concentré son travail sur la cuisine et l'art de la table. Elle suit la production des ateliers de céramique. Elle suit aussi le travail du bois. Elle suit le linge de table. Elle contrôle la cuisson avant référencement. Elle contrôle l'émaillage. Elle contrôle l'assemblage.
Le domaine utilisé est cocette.shop. Les commandes sont enregistrées sur ce domaine. Les e-mails de suivi partent de ce circuit. Les informations publiées sur le catalogue font foi pour chaque commande.
Chaque référence est testée en usage domestique. Le test porte sur la stabilité au quotidien. Seuls les modèles stables restent au catalogue. Les modèles fragiles à l'usage sont écartés.
Les photos montrent le produit réel et ses finitions. Les dimensions sont vérifiées avant publication. Les matériaux sont vérifiés avant publication. Les fiches indiquent les dimensions et les matériaux. Elles indiquent l'entretien.
Le client compare les usages avant de commander. Il compare les contenances. Il compare les matières. La fiche sert de base à la décision. Le service client répond par e-mail en cas de doute sur une fiche.
Le catalogue couvre la cuisine et l'art de la table artisanal. Il comprend des pièces de Camille Esnée. Il comprend des pièces d'Artelegno. Il comprend des pièces de Jars Céramistes. Il comprend des pièces de Couleur Nature.
Les séries sont planifiées par saison. La boutique achète en volume auprès des ateliers référencés. Les commandes groupées réduisent le coût unitaire de fabrication. Le transport est mutualisé depuis les ateliers.
La vente en ligne limite les coûts de surface commerciale. L'équipe partage les outils entre le catalogue et le service client. Cette organisation soutient l'activité depuis 2019. Elle maintient un entrepôt unique en France.
Les prix varient selon les matériaux. Ils varient selon la taille des séries. Ils varient selon les coûts d'atelier. Les prix affichés sont actualisés lors des changements de tarif.
Le prix réduit ne modifie ni l'origine des articles. Il ne modifie ni le contrôle des articles. Chaque commande suit la même préparation. Chaque commande suit la même vérification.
Le client paie le prix affiché moins la remise éligible. Les frais de port suivent le barème indiqué. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le code COCETTE15 donne 15 % sur les articles éligibles. La remise s'applique hors frais de port. Le client saisit COCETTE15 au paiement pour obtenir 15 %.
Les remises sont financées par les marges négociées. Elles sont financées par les participations des ateliers. Le code affiché au paiement applique le taux indiqué sur les articles éligibles. Le montant remis se calcule sur le prix affiché.
La garantie suit les informations produit. Elle suit les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La demande passe par support@cocette.shop.
La boutique s'approvisionne directement auprès des ateliers référencés. Chaque lot possède un bon de livraison. Chaque lot possède une traçabilité. Tout article non conforme à la fiche donne droit à un échange ou à un remboursement. L'engagement s'applique à chaque commande.
Chaque article est inspecté avant emballage. Les pièces fêlées sont écartées du circuit. Les pièces ébréchées sont écartées du circuit. Le contrôle porte sur la pièce expédiée. Il porte sur l'emballage.
Le client vérifie le colis à réception. Il signale toute casse avec des photos du produit. Il joint des photos de l'emballage. La demande doit contenir le numéro de commande. Elle doit contenir des photos du défaut constaté.
Elle doit contenir une description de l'usage au moment de la constatation. La boutique étudie chaque dossier sur ces pièces. La boutique remplace l'article ou rembourse le montant encaissé. Les frais de retour liés au défaut sont pris en charge.
La résolution appartient à la Société Bastide Table Diffusion. Elle traite les commandes et les encaissements. Elle traite les demandes reçues par le canal principal. Le contact principal reste support@cocette.shop.
Le service client répond par e-mail après la commande. Il répond sur le contenu de la commande. Il répond sur les informations produit. L'adresse 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France identifie l'exploitant.
Les fiches indiquent l'entretien de chaque matière. La céramique suit les consignes de cuisson et d'émaillage. Le bois suit des consignes d'entretien propres. Le linge de table suit ses consignes de lavage.
Non. Cocette est un commerce indépendant multimarque. Il vend des articles de Camille Esnée et d'Artelegno. Il vend des articles de Jars Céramistes et de Couleur Nature.
La Société Bastide Table Diffusion traite le dossier. Elle remplace l'article ou rembourse le montant encaissé. Les frais de retour liés au défaut sont pris en charge.
Adresse : 27 rue Pasteur, 33000 Bordeaux, France. Contact : support@cocette.shop. Retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.